Onde os dados ficam
O banco de dados fica no Brasil (São Paulo), na Supabase, sobre a infraestrutura da AWS. O site e a API rodam na Vercel, também na região de São Paulo.
Como protegemos
- Toda conexão é criptografada (HTTPS/TLS).
- Senhas nunca são guardadas: guardamos só um hash bcrypt.
- Chaves e acessos de integrações são criptografados com AES-256-GCM.
- Cada workspace é isolado: as consultas sempre verificam se você é membro daquele workspace, e o banco tem controle de acesso por linha (RLS) ligado.
- Webhooks de pagamento e do WhatsApp são verificados por assinatura, para ninguém se passar pela Stripe, Hotmart ou Twilio.
- Registros de auditoria guardam ações importantes e não podem ser apagados.
- Erros do servidor geram alerta automático para a equipe, com e-mails e segredos removidos dos registros.
Quem acessa
Só você e as pessoas que você convida para o seu workspace, com o papel que você escolher. A equipe do Orby só acessa dados de uma conta quando é necessário para suporte que você pediu, para segurança ou por exigência legal.
O que você pode fazer
- Use uma senha forte e única.
- Revise quem tem acesso em Equipe.
- Desconecte integrações que não usa mais.
- Baixe ou exclua os seus dados quando quiser (orbyhq.com/exclusao-de-dados).
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